Jogi tájékoztató
Süti-tájékoztató
Ez az oldal felsorolja, milyen sütiket használ a hellokontroll.hu weboldal és az app.hellokontroll.hu alkalmazás, ki teszi le őket, mire valók és meddig maradnak a böngészőjében. Az adatkezelés részleteit (adatkezelő, jogalap, adatfeldolgozók, az Ön jogai) az Adatkezelési tájékoztató írja le.
Hogyan dönthet
Az első látogatáskor megjelenő ablakban három lehetősége van: mindent elfogad, csak a szükséges sütiket engedi, vagy kategóriánként dönt. A döntése a weboldalon és az alkalmazásban egyaránt érvényes, mert ugyanabban a sütiben (cc_cookie) tároljuk. Bármikor módosíthatja a lábléc „Süti-beállítások” linkjével. Ha visszavonja a hozzájárulását, a nem szükséges sütiket töröljük a böngészőjéből.
Mi történik, ha nem járul hozzá
A Google mérőkódja (Google Analytics és Google Ads) hozzájárulás nélkül is betöltődik, de ilyenkor nem tesz le sütit. A látogatásról sütik nélküli jelzést küld a Google szervereinek. A jelzésben benne van a megnyitott oldal címe és az előző oldal, az esemény neve (például oldalmegtekintés), a böngésző és az eszköz jellemzői, valamint a kérés természeténél fogva az IP-cím és a böngésző azonosító adatai (User-Agent). A Google ebből becsült, összesített látogatási és konverziós számokat készít, a látogatót sütivel nem azonosítja.
Hozzájárulás nélkül nem töltődik be a Meta pixel, a Microsoft Clarity és a PostHog, nem jön létre Google-, Meta-, Clarity- vagy PostHog-süti, és nem tároljuk el, melyik hirdetésből vagy kampányból érkezett. Ha egy hirdetésre kattintva érkezett, a hirdetés azonosítója az oldalak közötti navigáció során a webcímben maradhat, sütibe viszont nem kerül.
A sütik listája
Az élettartam a böngészőben maradás leghosszabb ideje. A Google és a Microsoft sütijeinél a szolgáltató által közölt alapérték; a böngésző ennél rövidebbre is vághatja (a Safari például 7 napra).
Szükséges sütik (hozzájárulás nélkül is működnek)
| Név | Szolgáltató | Mire való | Élettartam | Hol |
|---|---|---|---|---|
cc_cookie | HelloKontroll (saját) | Megjegyzi a süti-döntését és annak időpontját | 182 nap | weboldal és alkalmazás (.hellokontroll.hu) |
hk_evt | HelloKontroll (saját) | A regisztráció egy lépése után egyszer jelzi az oldalnak, hogy a lépés sikerült; az oldal kiolvasás után törli. Önt azonosító adatot nem tartalmaz. | 120 másodperc | alkalmazás |
better-auth.session_token és a kapcsolódó better-auth.* sütik | HelloKontroll (saját) | Bejelentkezve tartja az alkalmazásban, és védi a munkamenetet | 7 nap, használat közben megújul; a „Maradjak bejelentkezve” nélkül a böngésző bezárásáig | alkalmazás |
crm_active_firm | HelloKontroll (saját) | Megjegyzi, melyik irodában dolgozik éppen | 1 év | alkalmazás |
sidebar, crm_*_scope | HelloKontroll (saját) | A felület beállításai: az oldalsáv állapota és a listák szűrése | 1 év | alkalmazás |
crm_gmail_oauth, crm_portal_mailbox_oauth | HelloKontroll (saját) | Postafiók csatlakoztatásakor a bejelentkezési folyamat biztonsága | 10 perc (a csatlakoztatás idejére) | alkalmazás |
Statisztikai sütik (csak a „Statisztika” engedélyezésével)
| Név | Szolgáltató | Mire való | Élettartam | Hol |
|---|---|---|---|---|
_ga | Google Ireland Limited (Google Analytics) | Megkülönbözteti a látogatókat | 2 év | weboldal, regisztrációs oldalak |
_ga_<azonosító> | Google Ireland Limited (Google Analytics) | A munkamenet állapotát tárolja | 2 év | weboldal, regisztrációs oldalak |
ph_<projekt>_posthog | PostHog Inc. (EU-s szerver) | Álnevesített látogatóazonosító és munkamenet. Regisztráció után a korábbi látogatását a fiókja belső azonosítójához kapcsolja. | 365 nap | weboldal és alkalmazás (.hellokontroll.hu) |
hk_ft | HelloKontroll (saját) | Az első érdemi érkezés forrása: kampány (UTM), érkezési oldal, hivatkozó oldal, időpont | 90 nap, nem hosszabbodik | weboldal és alkalmazás (.hellokontroll.hu) |
hk_lt | HelloKontroll (saját) | A legutóbbi érdemi érkezés forrása, ugyanazokkal az adatokkal | 90 nap, minden új forrásnál újraindul | weboldal és alkalmazás (.hellokontroll.hu) |
_clck | Microsoft (Clarity) | Clarity-felhasználóazonosító és beállítások | 1 év | csak a weboldal |
_clsk | Microsoft (Clarity) | Az oldalmegtekintéseket egy munkamenetbe köti | 1 nap | csak a weboldal |
CLID, MUID, ANONCHK, MR, SM | Microsoft (Clarity, a Microsoft saját domainjén) | A Microsoft böngészőazonosítója és annak kezelése. A MUID-t a Microsoft a saját oldalain hirdetési és elemzési célra is használja. | CLID, MUID: 1 év; MR: 7 nap; ANONCHK: 10 perc; SM: munkamenet | csak a weboldal |
A hk_ft és a hk_lt hirdetési kattintásazonosítót (Google: gclid, gbraid, wbraid; Meta: fbclid) csak akkor tartalmaz, ha a „Marketing” kategóriát is engedélyezte.
Marketing sütik (csak a „Marketing” engedélyezésével)
| Név | Szolgáltató | Mire való | Élettartam | Hol |
|---|---|---|---|---|
_gcl_au | Google Ireland Limited (Google Ads) | Google Ads konverziómérés | 90 nap | weboldal, regisztrációs oldalak |
_gcl_aw | Google Ireland Limited (Google Ads) | A Google-hirdetésre kattintás azonosítója, hogy a regisztrációt a hirdetéshez köthessük | 90 nap | weboldal, regisztrációs oldalak |
_fbp | Meta Platforms Ireland Limited (Meta pixel) | Böngészőazonosító a Facebook- és Instagram-hirdetések méréséhez | 90 nap | weboldal, regisztrációs oldalak |
_fbc | Meta Platforms Ireland Limited (Meta pixel) | A Facebook- vagy Instagram-hirdetésre kattintás azonosítója | 90 nap | weboldal, regisztrációs oldalak |
A Google és a Meta a saját domainjükön (például google.com, facebook.com) is elhelyezhet sütiket, ha be van jelentkezve náluk. Ezekre a saját tájékoztatójuk vonatkozik:policies.google.com/technologies/cookies ésfacebook.com/privacy/policies/cookies.
Az alkalmazás bejelentkezett felülete
A bejelentkezés utáni oldalakon (ügyfelek, dokumentumok, számlázás, iroda-beállítások) nem fut Google-, Meta- vagy Clarity-kód. Ott hozzájárulás esetén csak a PostHog mér, és csak azt, hogy melyik funkciót használják, az oldalon látható ügyféladatokat nem. A munkamenet-visszajátszás az alkalmazásban ki van kapcsolva.
Kapcsolat
Kérdés esetén írjon a hello@hellokontroll.hu címre.